先日、矢板市に所在している運転代行業者の方から一本のお電話がありました。内容としては、「会社で使用しているとある車の鍵をその車内に取り残してしまい、インロックもかかってしまったので乗れなくて困っている」といったものでした。予備の鍵などを持ってはいないとのことでしたので、当方は急いで現場へと車を向かわせました。 現場にたどり着くと早速、問題の車を拝見させていただきました。その車はホンダのフィットであり、車内を覗いてみれば確かにフィットの鍵が取り残されていました。ドアを開けようとしてもインロックが作動していてどうにもならない状態でもあり、素人の方では解決できない状況だと言えました。 しかし当方はそういったトラブル対処のプロです。似たような案件に遭遇したことは幾度となくありますので、さして悩むこともなく開錠の手段を脳裏に思い浮かべ、迅速に開錠作業を始めさせていただきました。 それから１０分とかからずに作業は完了致しました。その素早さをお客様にお褒めいただけたことを今も覚えています。 このように、弊社は迅速でスピーディーな作業をモットーとしております。鍵のトラブルでお困りの際は是非ご利用ください。

今回は矢板市にお住いのお客様から車の鍵作製依頼のご連絡をいただきました。お電話はお車の所有者であるご主人からでした。お話によると、所有車であるマツダプレマシーの鍵を内ポケットに入れて出かけたら鍵を紛失していることに気づいたそうです。鍵は見つからないし合鍵もないので近所の鍵屋さんに連絡したら、すぐには対応できないので時間がかかると言われてしまったそうです。午後には仕事で出かけなければならず車を使うので、何とかあと2時間以内に対応してくれる鍵屋さんをネットで探して片っ端から連絡を入れていたところ、弊社を見つけてご連絡をいただけたということでした。お客様に「これからすぐにお伺いできます」とお伝えすると、「本当ですか！すぐお願いします」とのことで早速お宅へ向かいました。 お客様のお宅に到着すると、すでに外でお待ちかねでした。時間を気になされていましたので、簡単に作業についてと最終見積額を説明しました。その後、免許証と車検証を確認させていただき、問題がなかったので作業へ取り掛かりました。車は盗難防止の目的からそれほど簡単な構造の鍵ではないのですぐには作ることができません。ただ、お客様の気持ちを考えてできるだけ早く作成することに努めました。そして、作業時間30分でデミオの鍵の作製をすることができました。開錠できるかチェックすると、問題ありませんでした。お客様から「これでギリギリ仕事に間に合いそうです。本当に助かりました。あと、すいませんが合鍵をもう2本ほど作っていただけますか。よろしくお願いします。」と感謝の言葉と新しいオーダーをいただきました。ご主人様はその後に仕事に行かれましたので、奥様に合鍵2本をお渡ししておきました。 他社で鍵の作製を依頼したのにすぐ対応できないと言われてしまったら、弊社にご連絡ください。即日はもちろんのこと、できる限りお客様のご要望にお応えするべく迅速対応いたします。ご依頼ありがとうございました。