矢板市の閑静な住宅街に住んでいる50代の女性から「自宅の玄関の鍵の不具合で開かなくなったので交換して欲しい」と、非常に困った様子のお電話が入りました。詳細をお伺いすると、数か月前から鍵を差し込んだ時にスムーズに鍵が開かないと感じていたそうです。大したことではないと思って、そのままにしていたら急に鍵が開かなくなってしまったとのことです。買い物から帰ってきて、要冷蔵の品物もあるので早く来て欲しいとのご要望です。お客様に見積もりを出して、ご了承頂くことができましたのですぐにお客様のご自宅へ向かいました。玄関のシリンダーを外して中を調べてみると、経年劣化のために錆が付いていることが分かりました。古いタイプのシリンダーだったので、防犯性に乏しいことが気にかかりました。ご自宅を建ててから一度もシリンダー交換をされたことが無いということだったので、この機会に防犯性の高いシリンダーに交換することをお勧めしました。新しいシリンダーは、MIWA製のシリンダーに決まりました。交換作業時間20分で終えることができましたので、お買い物の要冷蔵商品も傷まずに済んだようです。最後に、お客様に施工内容を確認して頂き無事に完了することが出来ました。

今回は矢板市にお住いのお客様より玄関の鍵の開錠依頼のご連絡をいただきました。詳しいお話によると、買い物に出かけられたお客様がどこかで玄関の鍵を紛失してしまったそうです。いくら探しても見つからないので、弊社にご連絡をいただけたということでした。すぐに来てもらえるかと心配されておられましたので、「今すぐ行けます」とお伝えしてお宅へ向かいました。 お電話をいただいてから20分ほどで到着、玄関ではお客様が外でお待ちになられていました。この日は少し肌寒く、お客様も寒そうでしたので作業のことと見積もりのことをサッとお話しし、お客様からOKをいただいた後にすぐ作業を始めました。鍵穴から合鍵を作り、玄関に差しこんで回してみると無事に開錠に成功しました。鍵開けにかかった時間はおよそ10分程度でした。お客様も弊社のあまりのスピーディーさに驚いていました。 弊社ではとにかく迅速で丁寧な作業にこだわっています。どちらかだけではダメです。両方を可能にすることこそがプロだと思うからです。お客様が鍵のトラブルにあったとしても、弊社に連絡すれば安心だと思ってもらえるように日々精進しております。ご依頼、誠にありがとうございました。